Escrito por Ana Canteli el 9 de julio de 2021
En la sociedad de la información cada vez es más difícil encontrar un puesto de trabajo en el que una persona no tenga que interactuar con documentación o información en algún momento. Y ahora podríamos añadir que, debido a las circunstancias excepcionales en las que vivimos, gestionar documentación e información a través de software de gestión documental se ha convertido en la norma.
Esto, que obviamente es una solución a un problema complejo, puede sin embargo suponer un quebradero de cabeza para la persona afectada. Si por ejemplo trabaja en un despacho o en una oficina ¿ cómo se transforman los procesos de gestión documental con la implementación de un sistema de gestión de documentos y registros electrónicos ? ¿ Se seguirán aceptando documentos en papel ? ¿ Qué hacer para digitalizarlos ? ¿ Cómo se organiza la documentación electrónica y la digitalizada ? ¿ Por dónde empezar a la hora de implementar un software de gestión documental ? Y ¿ hasta dónde queremos llegar ? Además, a nivel técnico y humano ¿ qué tengo que hacer ?. Y esto es sólo una selección de las disyuntivas a las que cualquier empresa se ha enfrentado en los últimos tiempos.
Algunas han optado por quedarse como estaban, con el riesgo que eso supone. Otras han optado por implementar soluciones en gestión documental, para sortear el obstáculo, pero probablemente sin la debida planificación; teniendo el personal de la compañía que redoblar esfuerzos para trabajar con una herramienta que posiblemente no conozcan de forma adecuada, con el consiguiente incremento de fallos, errores y malas experiencias, que pueden influir negativamente en la aceptación y el éxito del proyecto. Porque, no nos engañemos; la implementación de una nueva herramienta de gestión documental en una organización es un proyecto en el que participan todos. Desde la directiva que es quien toma la decisión ejecutiva, a los mandos intermedios y personal técnico que despliegan la nueva solución; pasando cómo no, por el personal de gestión que es quien se va a ver más afectado por la presencia del nuevo software. Sin olvidar claro está, la opinión de los clientes, que muy probablemente utilicen la nueva plataforma, para seguir consumiendo nuestros productos y servicios.
Dadas las circunstancias, cada vez es más importante, proporcionar la mejor experiencia a la hora de implementar una nueva herramienta de gestión documental online. Si no, nos arriesgamos a no recuperar la inversión realizada, que está se haga fuera de plazo, además de comprometer la confianza que los usuarios puedan desarrollar con el nuevo sistema.
Por todo ello, en OpenKM apostamos por ofrecer servicios de formación online en gestión documental para facilitar la adquisición de nuevos conocimientos y el desarrollo de nuevas destrezas por parte del personal que trabaja con nuestro sistema de gestión documental. Así, nos aseguramos de que los miembros de la organización vean el software como una ayuda desde el principio y no como un obstáculo en su trabajo diario.
OpenKM ofrece cursos en gestión documental online adaptados a distintos perfiles.
Concebido para el personal encargado de configurar y mantener la instalación. Gracias a este curso online de gestión documental los administradores podrán ampliar y desarrollar el software en función de las necesidades de la empresa.
Pensado para el personal encargado de diseñar y parametrizar el sistema de gestión documental de forma que se satisfagan las necesidades de la organización a nivel estratégico, operativo y funcional. Para este curso no son necesarios conocimientos previos en gestión documental. Este curso ha sido desarrollado en colaboración con La Escuela Superior de Archivística y Gestión de Documentos de la Universidad Autónoma de Barcelona.
Aqui podrá acceder a la plataforma de formación online de OpenKM, en la que ofrecemos el curso gratuito de usuario básico en gestión documental, basado en el software de gestión documental de OpenKM. Con él un usuario puede adquirir los conocimientos esenciales en materia de gestión y control documental, así como la asimilación de nuevas competencias que le permitan desarrollarse a nivel personal y profesional. No hay que olvidar que los nuevos conocimientos adquiridos contribuyen a convertirnos en profesionales más capaces, más versátiles y creativos.
Estos curso ofrecen multitud de ventajas; para empezar su modalidad online hace que los programas sean 100% flexibles, personalizados y eficaces. Te permiten adaptar las sesiones a tu disponibilidad.
Contacta con nosotros para más información.